Política de privacidad GBM.CAT

Aquesta web s’utilitza amb finalitats comercials per divulgar informació a través d’internet i el nostre butlletí electrònic amb finalitats informatives, educatives i comercials, que inclouen activitats de marketing i vendes online.

En aquesta web ens esforcem per estar al dia i complir amb les normatives i lleis europees i espanyoles de protecció de dades de caràcter personal. Pots trobar més informació d’aquestes normatives i lleis de protecció de dades personals a la web de l’Autoritat Catalana de protecció de dades (apdcat.gencat.cat/ca/inici).

IDENTITAT DEL RESPONSABLE

El projecte i web GBM.CAT és un projecte de Green Building Management S.L amb NIF:B55145890 que és el responsable del fitxer. La seu social està al carrer Rajolers, 7A AT-A 17003 Girona.  Et pots posar en contacte amb nosaltres enviant-nos un email a info@gbm.cat o trucant-nos al 0034 872 091 156.

EL NOSTRE ROL EN LA TEVA PRIVACITAT

Si ets el nostre client o subscriptor, o simplement visites la nostra pàgina web, aquesta política de privacitat és del teu interès .

Les nostres responsabilitats

Nosaltres són els responsables del tractament de les teves dades com a client, subscriptor o visitant del nostre lloc web. Això significa que determinem com i perquè processem les teves dades.

Si ens proporciones les teves dades o les recollim de forma automàtica només les tractarem per la finalitat establerta en aquesta política de privacitat de dades personals

És la teva responsabilitat llegir aquesta política de privacitat.

QUAN I COM RECOLLIM LES TEVES DADES

Des del primer moment que interacciones amb la nostra web estem recollint dades. Alguns cops tu ens proporciones les dades i d’altres es recullen de forma automàtica.

• Quan navegues per qualsevol de les pàgines de la nostra web
• Quan t’apuntes al nostre newsletter o butlletí electrònic
• Quan ens envies un email o ens truques
• Quan reps el nostre newsletter o butlletí electrònic
• Quan utilitzes els formularis de la nostra web per contactar-nos

QUIN TIPUS DE DADES RECOLLIM

Dades de contacte

El teu nom, adreça, telèfon, correu electrònic

Dades que t’identifiquen

La teva IP, el tipus de navegador i versió, timezone, tipus de plugins del navegador, informació sobre la geolocalització d’on pots estar, sistema operatiu i versió,…

Dades empresarials, contables i fiscals de la teva empresa

El nom de la teva empresa, l’adreça, el NIF, el telèfon, email i altres dades que ens calen per a la contabilitat i fiscalitat de la nostra relació contractual.

Dades de com utilitzes la nostra web

Les pàgines que visites i l’ordre amb que ho fas, productes o serveis visitats, temps de resposta de les pàgines, errors de descarrega, quan de temps d’estàs a les pàgines, què fas en aquestes pàgines, cada quan i altres accións que ens ajuden a entendre la interacció dels nostres usuaris amb el nostre lloc web.

Sobre dades altament sensibles

No recollim dades sensibles sobre tu (com ara raça o origen ètnic, opinions polítiques, creences religioses/filosòfiques, dades genètiques, dades biomètriques, dades de salut, orientació sexual, …).

COM I PERQUÈ RECOLLIM LES TEVES DADES

La llei obliga a utilitzar solament les dades per cretes finalitats en el cas que existeixi una base legal per fer-ho. A continuació mostrem les finalitats dels tractaments de dades que realitzem:

Funcionament i millora de la nostra pàgina web

A través de recollir dades automàtiques i anònimes de l’ús dels nostres visitants, clients i subscriptors ens ajuda a mantenir el funcionament de la nostra pàgina web i millorar la utilitat, funcionalitat i interactivitat de la mateixa.

Base legal: Interès legítim, contracte

Ajuda als clients

Notificar als nostres clients i subscriptors de canvis al nostre servei, solucionar problemes a través dels nostres formularis, de l’email, telèfon, etc..

Base legal: Interès legítim, contracte

Facturació, contabilitat i fiscalitat

Per tal de facturar als nostres clients els serveis i productes que oferim i complir amb els requeriments legals de contabilitat i fiscalitat.

Base legal: Interès legítim, contracte

Marketing i vendes (amb el teu consentiment)

Enviar-te emails i missatges amb noves funcionalitats, productes i serveis, i contingut.

Base legal: Consentiment

Sobre les bases legals:

• • Consentiment Ens dones un consentiment clar per poder tractar les teves dades per una finalitat concreta. Si ens has donat permís sempre pots exercir els teus drets sobre les teves dades posant-te en contacte amb nosaltres.

• Contract Fem un tractament de les teves dades segons la relació contractual que tens amb nosaltres o per què  t’hem demanat que facis una sèrie de passos abans de signar aquest contracte.

• Interès legítim Tractar les teves dades és necessari per el nostre interès legítim o l’interès legítim d’un tercer, sempre que aquests interessos siguin no majors que els teus drets o interessos. Aquests interessos legítims són:
  • informació sobre la teva conducta de navegació del nostre lloc web.
  • millorar la nostra pàgina web.
  • permetre’ns millorar, customitzar o modificar els nostres productes, serveis i comunicacions.
  • determinar l’efectivitat de les campanyes de marketing i vendes.
  • millorar la seguretat de les dades.

LES TEVES OPCIONS I DRETS SOBRE LES DADES

Les teves opcions:

• Pots optar per no donar-nos les teves dades personals. Pots seguir visitant la nostra pàgina web.

• Pots desactivar les galetes o cookies del teu navegador. Bloquejant les galetes o cookies del teu navegador o esborrant-les. Pots seguir visitant la nostra pàgina web però algunes funcionalitats poden deixar de funcionar de forma òptima.

• Pots demanar-nos que no utilitzem les teves dades per accions de marketing. T’informarem (abans de recollir les teves dades) si volem utilitzar les teves dades per marketing i si hi ha tercers involucrats. Pots donar-te de baixa a través del nostre email o correu electrònic.

Els teus drets:

Pots exercir els teus drets enviant-nos un email o trucant-nos.

• Accés: permet a l’interessat conèixer i obtenir informació sobre el tractament de les seves dades personals de forma gratuïta.
• Rectificació: dret per garantir la certesa de la informació tractada. Permet corregir i modificar les dades inexactes o incompletes.
• Cancel·lació: permet l’eliminació de les dades que resultin inadequades o excessives sense interferir al deure de bloqueig.
• Oposició: dret per exigir el cessament o que no es dugui a terme el tractament de les dades de l’interessat.
• Limitació: dret a suspendre les operacions del tractament de les dades personals de l’interessat.
• Portabilitat: complement del dret d’accés. Permet obtenir les dades proporcionades a una organització o a transmetre-les de forma directa a una altra entitat.
• Oblit: és la manifestació dels drets de cancel·lació i oposició aplicats als cercadors d’internet. Permet impedir la difusió de dades personals a través d’internet si no es compleixen certs requisits.

LA SEGURETAT DE LES TEVES DADES

Disposem de procediments físics, electrònics i personals per mantenir la seguretat de les dades que recollim.

Totes les eines que utilitzem estan incloses en el privacy shield que garanteix alts estàndards de seguretat per a les teves dades.

Recorda que:

• Ens proporciones les teves dades assumint el risc que malauradament cap transmissió de dades és 100% segura.
• Si creus que la teva privacitat ha estat compromesa, contacta’ns a través del nostre email o telèfon.

ON EMMAGATZEMEN LES TEVES DADES

Les dades personals que recollim es guarden a les nostres oficines i en les instal·lacions dels nostres partners identificats més avall.

Si en proporciones les teves dades, estàs acceptant la transferència, emmagatzematge i tractament per nosaltres. Si transferim o enmagatzamem les teves dades fora de la comunitat europea, farem les pases per assegurar que els teus drets continuen protegits tal i com s’especifica en aquesta política de privacitat.

DURANT QUAN DE TEMPS GUARDEM LES TEVES DADES

Les dades personals les donem de baixa a petició dels interessats o bé quan la finalitat per la qual es van recollir deixa de tenir sentit.

Tot i això, hi ha algunes dades que pot ser que haurem de guardar durant més temps perquè la llei ho requereix o ho autoritza. Per exemple, estem obligats a guardar dades relacionades amb les transaccions de pagament durant uns quants anys o, també, a guardar algunes dades per a la detecció de fraus o per qüestions de seguretat.

CESSIÓ DE LES TEVES DADES

Utilitzem proveïdors de serveis tecnològics per el hosting de la nostra pàgina web o comunicar-nos amb els nostres clients amb email o a través del newsletter. Escollim aquests proveïdors per la seva fiabilitat i experiència i creiem que són bons en el seu sector.

Quan les dades personals es transfereixen a un tercer als Estats Units, prenem mesures per garantir que l’organització en qüestió tingui una certificació actual amb els EUA de la UE. i suïssos-U.S. Marcs de protecció de privadesa administrats per l’Administració de Comerç Internacional del Departament de Comerç dels Estats Units (ITA).

A continuació detallem els proveïdors de serveis que utilitzem, quines dades recullen o compartim amb ells i on emmagatzemen les dades i perquè ho fan:

COM UTILITZEM LES GALETES O COOKIES

Utilitzem cookies. A menys que ajusteu la configuració del navegador per rebutjar les galetes, nosaltres (i tercers) emetrem cookies quan interactueu amb la nostra pàgina web. Aquestes poden ser galetes de “sessió”, és a dir, esborrar-se quan sortiu de la nostra pàgina web o galetes “persistents” que no es suprimeixen i ens ajuden a reconèixer-lo quan torneu, per tal que puguem proporcionar un servei personalitzat.